パソコン＆携帯（スマホ） カテゴリー
５年も経ったプリンター
2005.06.23
カテゴリー：パソコン＆携帯（スマホ）
今のPCは昨年５月に購入したが、その時は５年も経ったプリンターなのにCDからインストールが出来た。もっともインストール後にメーカーのHPから新バージョンをダウンロードしたが、何の問題もなく良い状態で印刷が出来た。
今回初期化が済んでCDからインストールしようとしたら、XPなのに「2000に対応していません」とメッセージが出て、インストールできない。やむを得ずHPに飛んでXP対応のバージョンをダウンロードして対応した。
ところがネットのページを印刷すると正しく印刷されず今週は随分悩んだ。初期化する前に一度、インク残量インジケーターの不具合で実際には残量がないのに50％の残量がある表示になりでも印刷ができないというトラブルが起きた。
そんなこともありトラブル対処法を見たり、HPの「良くある問」を見たり、かなりの努力をしたが解決せずいよいよお釈迦なのかと思った。諦める前に念のためメーカーのヒューレットパッカードに問い合わせたら、とても親切丁寧に対応してくれ、結局故障や設定ミスの問題ではなく、IEの「詳細設定」の中の印刷関連チェックが外れていたことが判った。
簡単に諦めずに努力して良かった！
