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iPhone アップルIDとiCloudアカウントの変更
2016.07.31

2006年SoftBankがvodafoneを買収したが、vodafoneアドレスが使えたのでずっと使いつづけてきた。スマホにしようと決心したとき、Googleファンの私としてはアンドロイドを考えたが、結局iPhoneを購入。アップルIDは使用中のvodafoneアドレスを使った。

UQモバイルがiPhone5sを7/15、発売するというので乗り換えた。(乗り換えの事情は前回説明済み) 担当者が現在の機種からデーターをそのまま移したため、アップルIDとiCloudアカウントはvodafoneのまま移行された。担当者曰く「本人確認のためだけだから特に問題はない」と言ったが実際使えないアドレスでは…と変更することにした。

パソコンから手続きすると意外と簡単に成功したが、事前準備で「IDとiCloudのアカウントを先に削除する」必要があり、どうやらiCloudアカウント削除でミスをしたらしく、Vodafoneアカウントが残ってしまった。

残ったiCloudアカウントの削除方法が分からず、慌てて「アップルサポート」にアクセスすると、電話(今すぐ、日時指定)、メールなど複数の方法が選択でき、すぐ電話にすると「2分以内で返信」とメッセージがあり、2分待たずしてスマホが鳴った。

「先にiCloudを削除しないと操作が少し面倒で、AppleIDが正常であれば、特に問題はない」との回答だった。安心したものの以後メールを作成する度にパスワード打ち込みを要求され、無視するとiCloud設定画面に移動しメールが打てなくなる。どうすれば良いのか悩んでしまった。
電話のサポートは親切だったが、問題ないと言われたのだから、再び質問すれば複雑な方法を言われるに違いない。これはもう直接アップルストアに行くしかないと考えた。
続きは次回に!

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